Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann sie per E-Mail über hello@emano-cacao.ch oder direkt hier angepasst oder storniert werden. Nach Versand ist keine Änderung mehr möglich – danke für dein Verständnis.

Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Da jede Sendung von Hand verpackt und geprüft wird,
kann der Versand in besonderen Zeiten (z. B. rund um Feiertage) leicht variieren.
Innerhalb der Schweiz ist dein Paket meist innerhalb von 2–3 Tagen bei dir.

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link

Wir liefern innerhalb der Schweiz und im gesammten DACH-Raum.

Wir versenden alle Bestellungen mit der Schweizerischen Post, sorgfältig verpackt und kontrolliert.
Du kannst beim Checkout zwischen folgenden Versandarten wählen:

Ab 150.- versenden wir schweizweit kostenlos.

Schweiz & Liechtenstein

• PostPac Economy – CHF 9.– (Lieferung in 2–3 Werktagen)

• PostPac Priority – CHF 11.– (Lieferung in 1–2 Werktagen)

• Swiss Express „Mond“ – CHF 17.– (Zustellung am nächsten Werktag, auch samstags)

EU-Versand

• Flatrate CHF 36.–
  (Lieferzeit ca. 5–10 Werktage, abhängig vom Zielland und Zollabwicklung)

Wir versenden bewusst – mit Sorgfalt, Zeit und Aufmerksamkeit.
So kommt dein emano.cacao sicher, frisch und in perfektem Zustand bei dir an.

Dein Kakao wird sorgfältig und plastikfrei verpackt –
in recyclebaren oder wiederverwendbaren Materialien.
Jede Sendung wird von Hand kontrolliert, bevor sie unser Haus verlässt.

Bitte melde dich innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mit einem Foto des Schadens. Falls das Produkt beschädigt wurde, finden wir gemeinsam eine faire Lösung – unkompliziert und menschlich.

Nach gesetzlicher Vorschrift kannst du deinen ungeöffneten Kakao innerhalb von 14 Tagen ohne jeden Grund zurückgeben.

Aktuell bieten wir keine kleineren Verpackungsgrößen als 200 g an.
Unser Kakao wird in sorgfältigen Chargen von Hand gegossen –
und erst ab dieser Menge können wir die Qualität, Frische und die charakteristische Struktur garantieren.

Wir arbeiten jedoch an Kleinformaten für Verkostungen und Kennenlernen, damit du emano.cacao in Zukunft auch in einer kleineren Portion erleben kannst.

Bis dahin empfehlen wir, 200g als bewusste Einladung zu sehen –
für mehrere Momente der Ruhe, Klarheit und Herzverbindung.

Nur Mut zur Tat :)

Ja. Für Wiederverkäufer:innen, Cafés, Studios oder Coaches,
die emano.cacao in ihrem Angebot integrieren möchten,
bieten wir individuelle B2B-Konditionen an.

Da unser Kakao in kleinen Chargen handgefertigt wird,
prüfen wir jede Zusammenarbeit persönlich,
um Qualität, Haltung und Werte in Einklang zu halten.

Wenn du emano.cacao in deinem Angebot verwenden oder vertreiben möchtest, schreib uns gerne an hello@emano-cacao.ch oder über das Kontaktformular.
Gemeinsam finden wir eine passende Lösung.

Wenn du ein Event mit Außenwirkung planst – etwa ein Festival oder ein öffentlich beworbenes Retreat –
übernehmen wir die Kosten für den Kakao gern vollständig.

Für kleinere Gruppen oder Einzelsessions bieten wir stattdessen einen fairen Rabatt an – unser Weg, dich liebevoll zu unterstützen, auch wenn ein vollständiges Sponsoring nicht möglich ist.

Wir verstehen Sponsoring als gegenseitige Wertschätzung:
Sichtbare Erwähnung, ehrliches Feedback oder echte Verbindung
sind für uns Ausdruck von Resonanz, nicht von Verpflichtung.